Agendar demonstraçãoControle total da sua operação com inteligência artificial
Transforme dados em decisões e performance real com o ScoreFlow.
Performance geral
Plano do dia
Conheça a Scarlet
Enquanto você tenta entender a operação… a Scarlet já decidiu o que fazer.
A Scarlet analisa, avalia, gera feedback estratégico e cria planos de ação automaticamente, entregando exatamente onde agir para melhorar a performance da operação.
Analisa
Não amostras. Tudo.
Analisa 100% das interações automaticamente com IA.
Avalia
Não só dados. Performance real.
Identifica erros, padrões e oportunidades com precisão.
Gera Feedback
Não genérico. Estratégico.
Entrega direcionamentos claros para evolução da equipe.
Gera Plano de Ação
Não insights. Execução.
Cria automaticamente o plano do dia com foco no que realmente importa.
Você não precisa mais interpretar dados. A Scarlet já fez isso por você.
Resultados que impactam direto o seu negócio
menos tempo operacional
das interações analisadas
aderência em qualidade
redução de risco
crescimento em receita
Nosso Propósito
Missão, Visão e Valores
Missão
Transformar a gestão de call centers através da inteligência artificial, convertendo dados em decisões estratégicas que aumentam a performance, reduzem riscos e geram crescimento sustentável para nossos clientes.
Visão
Ser a plataforma de inteligência operacional mais avançada do mercado, referência em inovação e resultados, onde cada interação se torna uma oportunidade de evolução e cada decisão é impulsionada por dados em tempo real.
Valores
- Inovação contínua: Sempre à frente com tecnologia de ponta.
- Resultado real: Decisões que impactam o negócio.
- Transparência: Dados claros e acessíveis para todos.
- Evolução humana: Tecnologia que desenvolve pessoas.
- Segurança: Proteção e conformidade em primeiro lugar.
Speech Analytics
Muito mais do que Speech Analytics.
Inteligência que entende, decide e age.
Transcrição automática de todas as interações
Análise de sentimento, risco e oportunidade
Identificação de padrões ocultos
Geração automática de insights estratégicos
Monitoria inteligente com NCG
Qualidade operacional sem amostragem limitada.
Diagnóstico automático com IA
Scarlet detecta riscos, padrões e prioridades.
Plano do dia automático
Ações claras para gestores e equipes.
Gestão completa
Cobrança, vendas e atendimento no mesmo cockpit.
Dashboard vivo. Operação em tempo real.
Gráficos animados, indicadores em movimento, ranking e performance visível.
Seu time não só trabalha. Ele evolui.
Receita
+0%Risco
-0%Qualidade
0%Treinamento integrado
Desenvolvimento conectado à performance
Treine, desenvolva e evolua sua equipe dentro da própria plataforma, com conteúdos, avaliações e acompanhamento conectados ao resultado real.
Você não precisa de mais dados.
Precisa saber o que fazer com eles.